Bug faz Windows 11 ocupar 500 GB de armazenamento com “lixo”

Imagine ter um SSD ou HD com capacidade generosa e descobrir que a unidade ficou “lotada” de dados inúteis. É o que um bug está causando para alguns usuários do Windows 11. Em um dos relatos, um usuário conta que a falha consumiu 500 GB de espaço na unidade C:\ de seu computador.

Esse caso foi reportado no Reddit. Nas respostas, outros usuários relataram problemas parecidos. O detalhe mais surpreendente é que o tópico em questão foi aberto há cerca de um ano. O problema não é recente, portanto. A boa notícia é que a correção já existe.

De acordo com o Windows Latest, o bug envolve o Gerenciador de Acesso a Recursos (Capability Access Manager), um recurso do Windows que controla como aplicativos e serviços acessam determinados componentes do sistema operacional ou do PC.

A falha faz o arquivo de logs CapabilityAccessManager.db-wal, que em condições normais ocupa apenas alguns megabytes de espaço, ficar “inchado” a ponto de ocupar até centenas de gigabytes na unidade de armazenamento, havendo até o risco de o SSD ou HD não ter mais espaço livre.

Não são todos os casos que vão chegar a 500 GB. Mas há relatos sobre o problema que envolvem, por exemplo, espaços de 50 GB ou 100 GB ocupados indevidamente. Nessas circunstâncias, o usuário pode não perceber que a sua instalação do Windows 11 está com problemas no Capability Access Manager.

Você pode checar seu computador indo em Menu Iniciar / Configurações / Sistema / Armazenamento. Se houver volumes de ocupação muito grande em Arquivos Temporários ou em Outros, pode haver algum problema ali.

Porém, as informações exibidas na área Armazenamento podem não dar a devida dimensão do problema, se ele existir. É por isso que o Windows Latest sugere a execução da seguinte instrução no Prompt de Comando, como administrador:

robocopy "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\CapabilityAccessManager" "%TEMP%\CAMCheck" /L /B /R:0 /W:0 /BYTES /NP

Se o resultado mostrar que o CapabilityAccessManager.db-wal tem tamanho na casa dos gigabytes, desconfie.

Já há solução para o problema no Windows 11?

Sim. Ela está disponível no pacote KB5095093 que, no momento, é oferecido como uma atualização opcional do Windows 11. Para ter acesso a ela, vá em Menu Iniciar / Configurações / Windows Update. O pacote deve aparecer ali como prévia. Clique em Baixar e Instalar.

Caso não apareça, verifique se a opção “Obtenha as atualizações mais recentes assim que elas estiverem disponíveis” está marcada, reinicie o computador e tente novamente.

Se preferir, você pode esperar pelo Patch Tuesday de julho, a ser liberado a partir da próxima semana. Essa atualização deve trazer o pacote KB5095093 como obrigatório e, portanto, com instalação automática.

Só fica a torcida para que a atualização deste mês não seja tão problemática quanto o Patch Tuesday de junho de 2026.